Điều khoản, điều kiện khi sử dụng dịch vụ

1. Hình thành điều khoản, điều kiện

- Khi sử dụng dịch vụ tại Simlocphat.net sẽ hình thành được điều khoản, điều kiện giữa hai bên. 

- Điều khoản, điều kiện hình thành nhằm mục đích bảo vệ quyền lợi công bằng cho 2 bên. Chính vì vậy, khi sử dụng dịch vụ khách hàng đọc kỹ điều khoản dưới đây. 

2. Chi tiết điều khoản, điều kiện

- Điều khoản này có hiệu lực khi khách hàng sử dụng dịch vụ (sim) của Simlocphat. Khi thông tin chính chủ được cập nhật đầy đủ trên sim khách hàng đặt mua, khách hàng sẽ chịu trách nhiệm về măt pháp lý, tính từ thời điểm về tên chính.

- Khách hàng mua sim phải là công dân đủ điều kiện đăng ký sim theo quy định của bộ thông tin và truyền thông. Có đầy đủ chứng mình thư, căn cước công dân và chịu trách nhiệm về những thông tin cung cấp cho chúng tôi

- Khách hàng chịu trách nhiệm pháp lý khi đồng ý đơn hàng của chúng tôi. 

- Khi mua sim khách hàng phải đăng ký chính chủ theo quy định của bộ thông tin, truyền thông cũng như bảo vệ quyền lợi khi mua sim

3. Hình thành hợp đồng

- Khi mua sim của chúng tôi, khi khách hàng yêu cầu chúng tôi sẽ cung cấp đầy đủ hợp đồng mua sim để đảm bảo quyền lợi tuyệt đối. Hợp đồng sẽ hình thành ký kết 2 bản, mỗi bên dữ 1 bản. 

4. Giao sim, đăng ký chính chủ

Chúng tôi nhận giao sản phẩm (Sim) của chúng tôi đến tận tay khách hàng trên toàn quốc. Chi phí giao sim tùy theo giá trị sản phẩm, cũng như thỏa thuận sẽ quyết định việc miễn phí chi phí cho giao dịch. 

5. Hủy giao dịch

Trong quá trình giao dịch, nếu sảy ra vấn đề Hủy giao dịch và chưa hình thành, mọi bước sẽ không còn hiệu lực giữa hai bên. Về chi phí phát sinh nếu có, một trong hai hủy đơn hàng sẽ chi phí hợp lý cho bên bị hủy đơn.

6. Sản phẩm sim bị lỗi

Chúng tôi đảm bảo rằng: các sản phẩm của chúng tôi đã được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi chuyển sản phẩm cho khách hàng. 

Sản phẩm sẽ được giao nguyên vẹn và đúng với số sim đã đặt hoặc giao dịch và đã được đăng ký thông tin chính xác và sử dụng hoàn toàn bình thường. 

7. Giới hạn chịu trách nhiệm

Chúng tôi đăng ký chính chủ theo đúng thông tin người mua cung cấp, và không chịu trách nhiệm với các trường hợp cung cấp sai thông tin.

Sản phẩm (Sim) trong kho đã hết mà trên website chưa cập nhật kịp thời khách hàng vui lòng chọn lại sim khác

Do số lượng Sim lớn nên khó tránh khỏi sai sót. Nếu sản phẩm (Sim) sai giá bán, hoặc nhầm lẫn giá bán chúng tôi sẽ thông báo lại với khách hàng để tránh mất thời gian hai bên. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu quy trình giao dịch chưa hình thành. 

Khi chúng tôi hoàn thành giao dịch xong, sim đã đăng ký chính chủ, nghe gọi bình thường... Không chịu trách nhiệm nếu khách hàng để hủy sim do khách hàng KHÔNG PHÁT SINH cuộc gọi để nhà mạng thu hồi về kho.

8. Bảo hành, Quản lý khiếu nại

- Với mọi yêu cầu hỗ trợ về sản phẩm dịch vụ của chúng tôi, simlocphat.net sẵn sàng hỗ trợ nhiệt tình khi sảy ra những vấn đề liên quan đến sim bán ra và xử lý tất cả các khiếu nại nhanh gọn nhất.

Chúng tôi đã cung cấp chi tiết điều khoản, điều kiện để đảm bảo quyền lợi cả hai. Khách hàng vui lòng đọc kỹ trước khi giao dịch. Xin cảm ơn